资深客服工程师
面议
基本信息
- 职位类别
- 招聘性质全职
- 所在区域江苏-徐州-邳州市
- 性别要求性别不限
- 学历要求本科学历
- 经验要求3-5年经验
- 招聘人数3-4人
岗位详情
岗位职责：
1、设备售前技术支持及售后安装、调试、维护工作。
2、分析及排查设备故障原因，彻底解决设备故障。
3、编写设备技术资料，培训教材，标准操作规范，故障排查指引等文件。
4、给客户及新员工提供现场理论及操作培训。
5、处理客户各类反馈和投诉，维护及增加客户满意度。
6、完成领导指定的其他任务。
岗位要求：
1、本科以上学历，机械/电气/自动化等理工科专业。
2、了解半导体行业，了解半导体/镀膜/刻蚀设备，具有一定工艺理论知识。
3、3年以上半导体或5年以上无尘室环境下设备工程师背景，客服人员为佳。
4、工作积极主动，性格外向开朗，具备优秀的沟通和协调能力。
5、具备团队合作精神，有一定的管理经验。
6、熟练运用Office系列软件，能看懂英文技术文件，具备口语能力。
7、能接受频繁出差（必须）。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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- 心态：相信资深客服工程师天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
