客服管家
3000-3500元
双休
五险
公积金
带薪年假
年终奖
通讯津贴
交通补助
午餐补助
定期体检
高温津贴
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域沛县
- 性别要求性别不限
- 学历要求大专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数1人
岗位详情
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标；
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；
5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；
7、完成领导安排的其他工作内容。 负责各单元日常接待工作，业户报修及维修的跟进及回访、单元内业户的日常维护以及物业管理费的收缴和催缴工作，确保公司所要求的各项服务得以实施，完成既定的经营指标，树立公司良好的服务形象。熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅。其他要求：积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
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网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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客服管家相关需求技能
- 技能： 相关客服管家专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信客服管家天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
