线上商城客服
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基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域铜山新区
- 性别要求性别不限
- 学历要求高中
- 经验要求经验不限
- 招聘人数4人
岗位详情
岗位职责：
1、熟练公司线上商城运营使用及话务流程，为客户提供服务介绍；
2、负责客户咨询工作；
3、解答客户疑惑，处理客户投诉，获得客户认可；
5、收集和反馈客户意见，提高客户满意度。
6、完成上级下达的其它安排
任职资格：
不断自我学习的能力；
充沛的精力和时间；
有同理心和较好的理解能力；
有一定的沟通表达和说服能力、谈判能力；
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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- 技能： 相关线上商城客服专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信线上商城客服天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
