电话客服
4000-6000元
五险
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域铜山新区
- 性别要求性别不限
- 学历要求高中
- 经验要求经验不限
- 招聘人数若干人
岗位详情
岗位职责：
负责接打客户来电，根据用户需求提供专业、耐心的咨询服务；
协助客户办理套餐变更、业务开通、优惠赠送等业务，确保操作准确高效；
解答客户疑问，提升客户满意度；
记录客户反馈，及时跟进并反馈问题；
完成上级安排的其他客服相关工作。
任职要求：
年龄18-45周岁，学历不限，接受宝妈、应届毕业生；
普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识；
熟悉电脑基础操作，能快速掌握公司系统及业务流程；
性格耐心细致，抗压能力强，能适应重复性工作；
有客服或销售经验者优先，无经验可培训上岗。
薪资福利：
试用期薪资：3000/月；
转正薪资：综合月薪5000-10000元（底薪+绩效提成+奖励），能力越强收入越高；
灵活工作时间：可根据个人情况协调排班，兼顾家庭与工作；
晋升空间：每月考核优秀者可提前转正，后期可晋升至客服主管、培训师等岗位；
其他福利：带薪培训、节日福利、团队活动、社保等。
工作地点:徐州市铜山区安全谷B3号楼，地铁3号线高新区南站出口200米。
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1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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电话客服相关需求技能
- 技能： 相关电话客服专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信电话客服天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
