电商客服
3000-4500元
基本信息
- 职位类别工程/机械/能源 - 其他
- 招聘性质全职
- 所在区域港务区
- 性别要求性别不限
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
岗位详情
岗位职责
1、负责淘宝天猫、阿里巴巴、拼多多、抖音小店等商城客服接待，能快速回复客户的咨询，并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等；公司网站日常维护等工作；
2、了解顾客的需求，熟悉公司销售的产品信息，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作，做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时反馈部门管理人员，积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项；
上班时间8：00-17：00 月休4天
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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- 技能： 相关电商客服专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信电商客服天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
