客服经理/客服主管
5000-6000元
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服主管
- 招聘性质全职
- 所在区域金山桥
- 性别要求性别不限
- 学历要求大专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数1人
岗位详情
一、岗位职责
1、负责客户服务团队日常管理，保障服务质量与客户满意度。
2、 整理、汇总、分析客户数据，形成报表并提管理优化建议。
3.、挖掘客户需求，推动公司产品复购，提升客户价值。
4.、处理客户投诉与疑难问题，维护良好客户关系。
5、 制定客服流程与标准，提升团队效率。
二、任职要求
1、年龄45岁以上，要求年长智慧一些，性别不限。
2、专科及以上学历，专业不限。
3、5年以上客服或销售相关工作经验，沟通与销售意识强，能挖掘客户需求。
4、熟练使用Excel等办公软件，具备数据整理与分析能力。
5、责任心强，耐心细致，服务意识与抗压能力良好。
三、薪酬福利：面议。
四、联系电话：0516-68380289
在工作中快乐！ 在快乐中工作！
与胡大祥同行，点燃职业梦想，做有温度的人，成就更好的自己！
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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客服经理/客服主管相关需求技能
- 技能： 相关客服经理/客服主管专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信客服经理/客服主管天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
